Quy Định Sử Dụng
Nền Tảng 66cup
Trước khi sử dụng dịch vụ tại 66cup, vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Việc tiếp tục truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và chấp thuận toàn bộ các quy định này.
Mọi quy định tại 66cup được trình bày rõ ràng, không có điều khoản ẩn gây bất lợi cho người chơi.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit nghiêm ngặt nhất.
66cup cam kết bảo vệ tối đa quyền lợi người chơi trong mọi tình huống tranh chấp hay khiếu nại phát sinh.
Dịch vụ 66cup chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Xác minh tuổi được thực hiện nghiêm túc và bắt buộc.
Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với 66cup — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Người chơi") và 66cup ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong quá trình sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ 66cup.app cùng các ứng dụng liên quan.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 66cup, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
1.1. Phạm vi dịch vụ
66cup cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tiếp (Live Casino), Nổ Hũ (Slot), Đá Gà trực tuyến, Game Bắn Cá, Thể thao điện tử (Esports) và các hình thức cá cược thể thao khác. Tất cả dịch vụ đều được vận hành và quản lý bởi đội ngũ 66cup với tiêu chuẩn vận hành quốc tế, phục vụ người chơi tại Việt Nam theo ngôn ngữ Tiếng Việt.
1.2. Điều kiện áp dụng
- Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 66cup.
- Điều khoản có hiệu lực từ ngày người dùng hoàn tất đăng ký và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản bị đóng hoặc bị hủy theo quy định.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản chung và các quy định cụ thể của từng sản phẩm/dịch vụ, quy định cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
- 66cup có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi đều được thông báo thông qua trang web chính thức.
- Điều khoản này được viết bằng Tiếng Việt và đây là ngôn ngữ chính thức có giá trị pháp lý trong mọi trường hợp tranh chấp.
1.3. Luật điều chỉnh
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của 66cup trước tiên. 66cup cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong thời hạn 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại hợp lệ từ người chơi qua kênh hỗ trợ chính thức.
Đăng Ký Tài Khoản và Xác Minh Danh Tính
Để tham gia các dịch vụ của 66cup, người dùng bắt buộc phải đăng ký một tài khoản cá nhân duy nhất. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 66cup. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc bị khóa toàn bộ tài khoản.
2.1. Điều kiện đăng ký
- Độ tuổi: Người đăng ký phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày tạo tài khoản. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức.
- Thông tin cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải là thông tin thật và chính xác.
- Một tài khoản mỗi người: Một địa chỉ IP, một số điện thoại, một email chỉ được dùng để đăng ký duy nhất một tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Phương thức thanh toán đăng ký (MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank...) phải đứng tên chính chủ — đồng nhất với tên tài khoản 66cup.
2.2. Quy trình xác minh danh tính (KYC)
66cup áp dụng quy trình xác minh danh tính bắt buộc (KYC — Know Your Customer) trước khi tài khoản được phép thực hiện các giao dịch tài chính. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp:
- Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau).
- Ảnh selfie chụp cùng CCCD/CMND để xác nhận danh tính.
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
- Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc sao kê ngân hàng).
Tài liệu KYC phải được nộp trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu. Nếu quá hạn, tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.
2.3. Thông tin tài khoản
Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 66cup qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý trong vòng 24 giờ.
- ✓ Chỉ cần một tài khoản duy nhất — không cần tạo nhiều tài khoản
- ✓ Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ
- ✓ Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ
- ✓ Kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản tốt hơn
- ✗ Nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay người khác
Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Của Người Dùng
Người chơi khi sử dụng nền tảng 66cup phải tuân thủ nghiêm túc các quy định sử dụng và ứng xử sau đây. Việc vi phạm các nghĩa vụ này có thể dẫn đến các hình thức xử lý từ cảnh cáo, tạm khóa cho đến hủy tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư còn lại.
3.1. Hành vi được phép
- Sử dụng dịch vụ 66cup cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
- Nạp tiền, rút tiền và tham gia cá cược trong giới hạn tài khoản cho phép.
- Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu giải quyết các vấn đề phát sinh một cách trung thực và đúng mực.
- Yêu cầu tự loại trừ hoặc giới hạn tài khoản khi cảm thấy cần thiết.
3.2. Hành vi bị nghiêm cấm
- Gian lận và lợi dụng lỗi hệ thống: Sử dụng phần mềm, bot tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống giao dịch.
- Rửa tiền: Sử dụng 66cup như một kênh để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định.
- Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác các lỗ hổng trong chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc câu kết với người khác để đảm bảo lợi nhuận từ cược hai chiều.
- Mạo danh và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh.
- Hack và tấn công hệ thống: Cố tình tìm kiếm lỗ hổng bảo mật, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Chuyển nhượng tài khoản: Bán, cho mượn, chuyển nhượng hay tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
3.3. Trách nhiệm sử dụng thiết bị
Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc đảm bảo thiết bị sử dụng để truy cập 66cup (máy tính, điện thoại thông minh) được bảo vệ bởi phần mềm diệt virus và không bị kiểm soát bởi bên thứ ba. 66cup không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do thiết bị của người chơi bị xâm phạm.
Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính
66cup hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người chơi Việt Nam, bao gồm các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và thông qua tài khoản/ví đứng tên chính chủ.
4.1. Quy định nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường dưới 30 giây đối với ví điện tử và ngân hàng trực tuyến.
- 66cup không tính phí xử lý cho giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí chuyển tiền theo quy định riêng của họ.
- Mọi khoản tiền nạp phải có nguồn gốc hợp pháp. 66cup có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn tiền trong trường hợp cần thiết.
4.2. Quy định rút tiền
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý: thông thường dưới 30 giây đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
- Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC đầy đủ trước khi được phép rút tiền lần đầu.
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã được xác minh (trừ trường hợp có hướng dẫn cụ thể từ bộ phận hỗ trợ).
- Tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút. Chỉ số dư thực (tiền nạp thực tế và tiền thắng đã đủ điều kiện) mới được xử lý rút.
4.3. Chính sách hoàn tiền và tranh chấp giao dịch
Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch không chính xác, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 66cup trong vòng 48 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra. Các khiếu nại giao dịch gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. 66cup sẽ tiến hành điều tra và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
Quy Tắc Đặt Cược và Kết Quả Trò Chơi
Mọi trò chơi và sảnh cá cược tại 66cup vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ quy tắc trước khi tham gia. Phần này đặt ra các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi.
5.1. Tính hợp lệ của cược
- Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã xác nhận giao dịch.
- Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra chính xác thông tin cược (loại cược, mức cược, tỷ lệ) trước khi xác nhận. Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi.
- Trong trường hợp mất kết nối internet trong lúc đặt cược, lệnh cược sẽ được xử lý theo trạng thái cuối cùng được ghi nhận bởi máy chủ 66cup.
5.2. Kết quả trò chơi
Tất cả kết quả trò chơi tại 66cup được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Đối với các sảnh Live Casino và Đá Gà trực tiếp, kết quả được phát sóng theo thời gian thực từ nguồn phát hợp lệ.
5.3. Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi, 66cup có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi. Quyết định của 66cup trong các tình huống này là quyết định cuối cùng sau khi đã tiến hành điều tra đầy đủ.
5.4. Giới hạn cược
Mỗi trò chơi và sảnh cá cược tại 66cup có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. 66cup có quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hoặc cá cược bất thường.
Chính Sách Khuyến Mãi và Điều Kiện Thưởng
66cup thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành cho người chơi thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành. Phần này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các loại khuyến mãi tại 66cup.
6.1. Điều kiện nhận thưởng
- Người chơi phải có tài khoản đã xác minh đầy đủ (KYC hoàn tất) để đủ điều kiện nhận hầu hết các loại thưởng.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán — trừ khi có quy định khác.
- Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới đăng ký.
- 66cup có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
6.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình. Ví dụ điển hình:
- Thưởng chào mừng 100% lên đến 2.000.000 VNĐ — yêu cầu vòng cược x20 tổng (tiền nạp + tiền thưởng).
- Thưởng hoàn tiền hàng tuần — không yêu cầu vòng cược, có thể rút ngay sau khi được ghi có.
- Tiền thưởng từ sự kiện đặc biệt — yêu cầu vòng cược theo quy định riêng của từng sự kiện.
6.3. Thời hạn sử dụng thưởng
Mọi khoản tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng và tiền thắng liên quan sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản. Thời hạn mặc định là 7 ngày kể từ ngày tiền thưởng được ghi có, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.
Đình Chỉ, Khóa và Đóng Tài Khoản
66cup có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp được quy định dưới đây. Người chơi cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ bất cứ lúc nào.
7.1. Các trường hợp 66cup có quyền khóa tài khoản
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn tất xác minh KYC.
- Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc cá cược bất thường.
- Nhận yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục không có giao dịch).
7.2. Quyền tự loại trừ của người chơi
Người chơi có quyền yêu cầu tự loại trừ tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 66cup. Các tùy chọn bao gồm:
- Tạm dừng ngắn hạn: Từ 24 giờ đến 30 ngày — tài khoản bị khóa tạm thời, số dư được bảo toàn.
- Tự loại trừ trung hạn: Từ 1 tháng đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Tài khoản bị đóng hoàn toàn và không thể khôi phục.
Trong trường hợp tự loại trừ, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 3 ngày làm việc.
7.3. Xử lý số dư khi đóng tài khoản
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản sử dụng hoặc gian lận được xác minh, 66cup có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền nạp thực tế và tiền thắng. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư thực sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện.
Giới Hạn Trách Nhiệm và Tuyên Bố Miễn Trừ
66cup cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo chất lượng dịch vụ liên tục và ổn định, 66cup không thể đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.
8.1. Giới hạn trách nhiệm tài chính
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tài chính tối đa của 66cup đối với bất kỳ người chơi nào trong một sự kiện đơn lẻ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện. 66cup không chịu trách nhiệm về các khoản lợi nhuận kỳ vọng, cơ hội kinh doanh bị mất, hay bất kỳ thiệt hại gián tiếp nào khác.
8.2. Miễn trừ trách nhiệm về lỗi kỹ thuật
- 66cup không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do lỗi mạng internet, thiết bị của người chơi, hoặc dịch vụ của bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
- Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, sự cố điện lưới diện rộng, lệnh cấm từ cơ quan nhà nước), 66cup được miễn trừ trách nhiệm đối với mọi gián đoạn dịch vụ phát sinh.
- Các sự kiện thể thao thực tế hoặc kết quả trò chơi ngoài đời thật mà 66cup sử dụng làm cơ sở cho cược trực tiếp có thể bị thay đổi do quyết định của ban tổ chức giải — 66cup sẽ xử lý các lệnh cược liên quan theo quy tắc của từng sảnh cược.
8.3. Tuyên bố về cờ bạc có trách nhiệm
66cup nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hậu quả cá nhân, tài chính hay xã hội phát sinh từ việc người chơi tự nguyện tham gia cá cược tại nền tảng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm như đã quy định tại trang Chơi có trách nhiệm.
8.4. Điều khoản cuối cùng
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Đây là toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và 66cup liên quan đến việc sử dụng nền tảng và thay thế tất cả các thỏa thuận, thông tin liên lạc hoặc đề xuất trước đó — dù bằng miệng hay văn bản.
66cup Cam Kết Với Người Chơi
Các điều khoản trên được xây dựng dựa trên nguyên tắc minh bạch, công bằng và bảo vệ tối đa quyền lợi người chơi Việt Nam.
Không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ pháp lý mơ hồ — mọi quy định đều được trình bày bằng tiếng Việt dễ hiểu, thân thiện với người dùng phổ thông.
Mọi khiếu nại và tranh chấp được tiếp nhận và xử lý trong vòng 15 phút đến 5 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp, với đội ngũ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
Điều khoản được rà soát và cập nhật thường xuyên để phù hợp với thực tế vận hành và bảo vệ tốt hơn quyền lợi người chơi. Mọi thay đổi đều được thông báo rõ ràng.
Số dư tài khoản người chơi được tách biệt hoàn toàn khỏi tài khoản vận hành của 66cup, đảm bảo khả năng chi trả ngay lập tức trong mọi tình huống.
66cup cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý cho người chơi có dấu hiệu cá cược có vấn đề — hoàn toàn miễn phí và bảo mật.
Kết quả trò chơi tại 66cup được tạo bởi RNG được kiểm định độc lập, không có sự can thiệp từ phía nhà cái — minh bạch và công bằng tuyệt đối cho người chơi.
Bạn Đã Hiểu Rõ Quy Định — Sẵn Sàng Trải Nghiệm 66cup?
Tham gia cộng đồng hơn 500.000 người chơi Việt Nam đang tận hưởng sân chơi cá cược trực tuyến minh bạch, an toàn và hấp dẫn nhất. Mọi thắc mắc về điều khoản, liên hệ hỗ trợ 24/7 qua email [email protected]